1.網站目前僅接受轉帳匯款，或是台灣各大銀行所發行的Visa、MasterCard、JCB信用卡。
2.訂單若交易成功，您所註冊的e-mail將會收到系統所發送的「付款成功通知信」通知。

-商品配送方式-

本公司配合的物流是-黑貓宅急便。 

因販售之商品皆為易碎品，且都承載著重大的意義，因此與業界配送規格最高之黑貓宅急便合作，願能帶給所有人滿意的深刻回憶。

• -購物須知-

• 1.商品運送有宅配及門市取貨可供選擇，因現場作業流程皆需先完成線上付款動作，才視同訂單成立。
  
  2.選擇門市取貨也請留意門市的營業時間，因商品皆為接單製作，商品也因食用期限的關係，取貨日期請務必前往領取。
  若無法前往領取，請提前3天告知，將會協助安排另外的取貨時間；若當日無法前往領取，無提前告知系統將自動取消訂單，恕不退款。

• 3.預訂商品經確認訂購後，無法退訂退款。若需更改訂單內容，請於出貨日前7日（不含出貨當日）提出，可更改一次。

  4.宅配運送委託黑貓宅配運送，訂單成立後寄出系統會自動更新宅配單號，可以隨時進入黑貓網站查詢運送動態。

• 5.宅配因爲配合貨運公司配送，每一區運送貨量無法掌握，皆無法指定特定時間到貨，請保留彈性的收件時間。 

  6.如遇特殊節慶期間，貨運配送容易有延遲到貨狀況，有可能會延遲到隔天或後天到貨，建議若有特殊慶祝行程，請提早安排一至兩天到貨或改門市取貨，以免耽誤。

• 7.手工甜點非堅硬不易損毀商品，每筆訂單黑貓配送司機與運送路線路況都不同，我們都會盡最大的心力做防撞包裝，但仍有可能發生些許餅乾破碎、蛋糕移位的情形出現，若擔心風險可以增加訂購數量或是選擇門市自取。

• 8.商品以實體為主，照片僅供參考，最終實體產品，本公司保有調整之權利。
  

• -宅配說明-

• 1.關於宅配的風險

• 我們委由黑貓宅急便進行商品配送。而配送過程中，從收件到送達，會經過好幾個轉運站，每站物流人員皆不同，有可能因路況問題造成車體巨大晃動，或者因貨量龐大宅配車熄火較頻繁，造成冰櫃溫度流失。加上近日台灣宅配市場越趨發展，宅配業者的工作量也很多，希望大家能夠體諒他們的辛勞，以上這些因素皆有可能造成商品損傷，也希望先跟大家解釋，請您見諒。
• 宅配有相對可能產生的風險，若無法接受請至門市取貨最為保險☺
  
  

• 2.宅配杯子蛋糕保存期限

• 常溫款杯子蛋糕保存期限是D+3天，製作當天會由門市人員包裝後交給黑貓宅急便人員，隔日到貨後開始計算商品保存期限3日。

• 冷凍款杯子蛋糕保存期限是D+7天，製作當天會由門市人員包裝後交給黑貓宅急便人員，隔日到貨後開始計算商品保存期限7日。收到貨後，請保持冷凍保存，直至要分享前一晚再改為冷藏保存。分享當日可常溫保存，但以退冰後的杯子蛋糕請盡速食用完畢，不建議再冷藏或冷凍保存。

• 小提醒：以上為商品最佳賞味期，因天然無添加防腐劑，建議盡快食用完畢☺
  

•  

• 3.如何追蹤包裹狀態？

• 我們是與統一速達黑貓宅急便合作，因黑貓配送車況與配送順序會因各站所而有所不同宅配出貨順序，所以無法提供指定精準送達時間的服務，例如：我想要早上8:10到貨。

  黑貓宅急便僅提供二個時段選擇，分別為：13時前、14-18時。

  宅配出貨前我們會先準備好您的包裹單，並會將單號登錄系統，可至黑貓宅急便客服或是網路追蹤查詢您的包裹進度。

• 小提醒：假日或是特定節日貨運物流量較大，可能會造成延遲到貨狀況產生，我們無法保證送貨時段，希望大家能體恤送貨人員的辛苦，此因素將不列入退貨補償理由。

•  

• 4.有外島宅配嗎？

• 因為賞味期限的關係，外島建議購買保存期限較長之餅乾類商品，造成不便之處，敬請見諒。
  
  

• 5.天災風險

• 如遇到天災停班停課，使物流廠商停止配送，物流業者將會於次營業日再次配送，停班停課當日無法要求到貨，且無法因此要求退貨/退款，謝謝大家體諒宅配黑貓司機的辛苦。

• -訂單查詢及注意事項-

• 1.訂單交易成功，您所註冊的e-mail將會收到系統所發送的「付款成功通知信」通知。
• 2.如需查詢訂單處理狀態，歡迎至「會員專區 / 購買清單(訂單明細)」中查詢。
• 3.商品製作皆為接單付款完成後安排檔期進行製作，如您選擇ATM轉帳，請務必於兩日內完成付款，才能確保在指定日期拿到重要的商品；線上刷卡失敗系統也會自動取消訂單，若需要訂購商品請重新選購。若有任何問題請洽門市小幫手 03-5356693，或私訊官方LINE@: @273rpiua (傳送門▸ https://lin.ee/64xvPwC)
• 3.商品以實體為主，照片僅供參考，最終實體產品，本公司保有調整之權利。
•  

• -發票相關說明-

• 發票正本將於出貨時隨貨附上，若有開立統編需求，請於訂購時告知。
  

- 課程預約注意事項 -

✢為維護各位貴賓訂位權益，預訂訂位採預付款制，付款成功才完成訂位。報名完成後，恕無法變更課程內容及退款。

✢報名完成後請大家記得記在行事曆上，5日內請假或當日未到課，視同自行放棄課程權益，無法退款、轉讓名額及補課喔～謝謝配合!

✢報名以「組」為單位，分組細項可參考下方說明。一組配有一張椅子，歡迎雙親一同參加，但因空間有限，若真的太擁擠的話，可能要麻煩輪流陪伴。旁邊設有兒童遊戲區，歡迎帶年幼小寶一同參與，小寶可在遊戲區玩耍。若有2位以上小朋友要參與活動，名額以小朋友數量為主（例如：1大2小，2位小朋友要共同參與，則以2組計算）

💖親子組：2-12歲兒童可攜一位20歲以上成人

💖兒童組：4-12歲幼童

💖個人組：13歲以上單人

《實際下課時間會因個人進度有所差異，建議課後預留時間，才不會造成下個行程的延遲哦^_^》

【訂單資訊】
請至「官網－我的帳號－訂單資訊」，可查詢及修改訂單狀態。

【付款方式】
官網預訂訂位付款方式可使用信用卡、ATM轉帳。

【取消訂位】
若因個人因素無法參加，請於課程日5天前(不含課程當日)告知，請私訊官方LINE@: @273rpiua (傳送門▸ https://lin.ee/64xvPwC)，告知訂單編號，課程日期、場次，需取消預約。

並於1個月內補課完畢或轉讓名額，逾期視同放棄，恕不退款。

★★★ 因已進入課程準備期，於上課之日起5天內取消，將全額沒收不得要求退還 ★★★

【學費退還方式】
若後續有退款問題，退款至國泰世華銀行以外帳戶，會扣除銀行轉帳手續費$30元。

【訂位未到】
訂位將保留10分鐘，遲到或未到將取消訂位且不退款。

• -現金積點使用方式-

  ・加入會員全館消費結帳金額滿100元 (不含宅配運費)，獲得現金積點，依照不同會員等級，至多可獲得5點。

・1點等於新台幣1元。

・宅配運費是採代收模式，先與您收取運費之後，再統一轉交給宅配公司，故點數無法折抵運費亦不含現金積點活動計算之金額內。

・基於優惠活動無法併用的原則，點數無法用於購買已折扣之商品。

・點數兌換活動為官網會員限定，門市現場無法兌換，建議先於購物網站完成訂購兌換後至門市取貨。

・點數適用於官方購物網站，官網登入會員，付款時即可累計或使用點數。

-會員優惠-

「消費現金積點」：累積消費回饋現金積點 (結帳金額滿100元，依照不同會員等級，至多可獲得5點)。

「加入會員」：新會員加入立即贈送現金積點100點，可立即消費使用。

「會員生日禮」：於「會員專區 > 個人資料」填寫生日(僅可修改一次)，於每月1號贈送生日專屬積點給當月壽星會員。

「會員推薦禮」：分享「專屬連結」將商品推薦給親友，以連結成立之訂單，可獲得現金積點30點。

「優惠活動」：不定期推出新品優惠、會員專屬活動及優惠券。

-現金積點生效時間-

「消費現金積點」：訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日凌晨轉成「可使用」點數，使用期限為發送後一年內。

「加入會員」：新會員加入立即贈送點數，可立即消費使用，使用期限為發送後一個月內。

「會員推薦禮」：以連結成立之訂單，訂單狀態轉為「歸檔」後隔日凌晨轉成「可使用」點數，使用期限為發送後三個月內。

※ 登入會員後可在「會員專區 > 購買清單中」查看訂單狀態

※ 登入會員後可在「會員專區 > 現金積點」查詢點數

※ 點數逾期自動失效，不予補發或折現。

-現金積點狀態說明-

・點數：目前累積可使用的點數

・可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日

・已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

-其他注意事項-

活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

特殊訂單：如為彌月訂購、其他特殊處理訂單，因已享有特殊折扣優惠，恕不適用現金積點活動

訂單退款：辦理退款時，已使用之現金積點將自動消失，不予補發或折現

訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶

因系統定期維護，活動方案皆有修改調整之可能，本公司保留隨時異動調整內容之權利。

【官方網站服務條款】

您在Dream Bakery夢想手作烘焙官方網站填寫的物件資料、個人資料、上傳圖片等行為，純屬個人行為，Dream Bakery夢想手作烘焙官方網站對其內容之真實性或完整不負任何責任。任何由於電腦病毒侵入或發作、因政府管制而造成暫時性關閉等影響網路正常經營之不可抗力而造成的資料毀損、丟失、或被竄改等均與本官網無關，Dream Bakery夢想手作烘焙官方網站不保證各項服務之穩定、無誤及不中斷；會員明示承擔使用官網服務之所有風險極可能發生之任何損害。

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您同意使用本服務訂購產品時，於Dream Bakery夢想手作烘焙官方網站通知確認交易成立前，Dream Bakery夢想手作烘焙官方網站仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。您向Dream Bakery夢想手作烘焙官方網站發出訂購通知後，系統將自動發出接受通知，但此通知並非訂單確認通知。

因使用本服務所提供之網路交易或活動，可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品（或贈品等）之配送或取回。因此，您同意並授權Dream Bakery夢想手作烘焙得視該次網路交易或活動之需求及目的，將由你所提供且為配送所必要之個人資料（如收件人姓名、配送地址、聯絡電話等），提供予宅配或貨運業者，以利完成該次貨品（或贈品等）之配送、取回。

網站隱私權政策聲明

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